WhatsApp suma una bóveda con clave propia para esconder los chats más sensibles

La aplicación de mensajería WhatsApp incorporó una carpeta protegida que permite ocultar conversaciones delicadas detrás de una capa extra de seguridad, aparte del desbloqueo general del teléfono. La herramienta, identificada como "Restringir chat", saca el hilo de la vista habitual y lo guarda en un compartimiento al que solo se entra con huella dactilar, reconocimiento facial o un código exclusivo configurado a tal fin.

Cómo se activa y qué cambia en la pantalla

El procedimiento es deliberadamente simple: se mantiene presionado el chat que se quiere esconder, se toca el menú de tres puntos y se elige la opción "Restringir chat". En ese instante la aplicación exige autenticación y, si el dispositivo no tiene ningún método de seguridad configurado, lo obliga a establecer uno antes de continuar. Una vez completado el paso, la conversación deja de figurar en la lista principal y pasa a una carpeta separada.

Para volver a abrir esa carpeta hay que deslizar la pantalla hacia abajo y seleccionar "Chats restringidos", momento en el que la aplicación vuelve a pedir la huella, el rostro o el código. Cada vez que el teléfono se bloquea, la carpeta también se bloquea de forma automática, de modo que nadie que tome el aparato desbloqueado pueda entrar a esos mensajes sin volver a autentificarse.

Notificaciones en blanco y código secreto

El cambio más notorio se ve en la barra de notificaciones. Cuando llega un mensaje de un chat restringido, el aviso muestra únicamente un texto genérico: ni el nombre del contacto ni el contenido del intercambio quedan a la vista de quien mire el teléfono un instante. La medida apunta directamente a evitar las filtraciones accidentales que ocurren cuando alguien lee por encima un aviso en la pantalla.

La función acepta, además, un código secreto propio, independiente del PIN o del patrón del teléfono. Se configura desde los ajustes específicos de "Chats restringidos". Con ese mismo código se puede activar una opción todavía más radical: ocultar la carpeta por completo. En ese modo la carpeta no aparece listada en ningún lado y solo se la encuentra escribiendo el código directamente en la barra de búsqueda de la aplicación.

Lo que se pierde si uno se olvida la clave

El punto más delicado está en la recuperación. Si el usuario olvida el código secreto, la única vía que ofrece el sistema es desrestringir los chats y vaciarlos, lo que borra de manera definitiva todos los mensajes, fotos y videos almacenados en esas conversaciones. El contenido solo vuelve a estar disponible si existía una copia de seguridad previa al borrado, un detalle que suele olvidarse hasta que ya es tarde.

• Las llamadas de voz y video siguen funcionando con normalidad aunque el chat esté restringido: la protección aplica a mensajes y archivos, no a las comunicaciones en tiempo real.
• En dispositivos Android se pueden guardar archivos provenientes de chats restringidos, pero no se puede activar la descarga automática de multimedia para esas conversaciones.
• La herramienta no necesita aplicaciones de terceros ni configuraciones complejas: viene integrada en la propia aplicación.